Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız? Kargo işlemleri ücretli mi?

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ulaştırılacaktır. Alışverişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında tarafınıza SMS yolu ile bildirilecek olup, ayrıca size bildirilen takip numarası ile ilgili kargo takip sisteminden de yapılabilmektedir. Yurtiçi Kargo takip sayfası için buraya tıklayarak takip sayfasına ulaşabilirsiniz.

Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?

Gönderileriniz Yurtiçi Kargo firması tarafından sağlanmaktadır. Ürün kargoya 1 ila 3 iş günü arasında verilir. Kargo takip numaranız paketiniz yola çıktığında tarafınıza SMS yolu ile bildirilecek olup, ayrıca size bildirilen takip numarası ile kargo takip sisteminden de yapılabilmektedir. Yurtiçi Kargo takip sayfası için buraya tıklayarak takip sayfasına ulaşabilirsiniz.

Satın almış olduğum ürünün değişim ve iadesini nasıl yapabilirim?

İade etmek ya da değişimini yapmak istediğiniz ürünü, kullanılmamış, kullanılma sonucu hasar görmemiş olması koşulu ve etiketi ile birlikte ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde bize geri gönderebilirsiniz. İade kargoyu istediğiniz bir kargo firması ile Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişim ya da iade yapılmadan önce ürünün durumu kontrol edilecektir. Ürünün iade ve değişim kargo bedeli müşteri tarafından ödenmektedir.

İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansır?

Fleimofficial.com, iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İadeniz kabul edildiğinizde tarafımızdan para iadeniz gerçekleşir. İadenizin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan müdahale edilememektedir.

Almış olduğum ürünün temizlemesi nasıl yapılır?

Almış olduğunuz ürününüzün içindeki yıkama talimatında ve web sitemizdeki ürün açıklamasında gerekli bilgileri bulabilirsiniz.